Dans le cas où le colis que vous avez reçu est endommagé, vous devez effectuer une réclamation depuis votre compte. Depuis votre compte personnel sur le site ou dans notre Oriflame App, naviguez dans la section " Commandes - Réclamations - Déposer une réclamation. " Veuillez sélectionner la facture qui vous intéresse ou saisir son numéro. Ensuite, veuillez sélectionner le produit auquel la réclamation s'applique.
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