Mon colis est arrivé endommagé - que dois-je faire ?
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Si vous constatez que votre colis semble visiblement endommagé à la livraison, veuillez le signaler immédiatement au livreur et lui demander d’enregistrer le dommage. Toutefois, cela ne remplace pas la réclamation officielle – si les produits à l’intérieur sont endommagés, vous devez soumettre une réclamation via notre site web et inclure une photo des articles abîmés.
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