Oriflame offre une garantie exclusive de 100% sur les marchandises, qui commence à la date d'émission de la facture pour les marchandises en question et dure 21 jours.

Vous pouvez retourner les marchandises sans donner de raison dans les 21 jours suivant la date de la facture, dans les conditions suivantes :

- insatisfaction subjective ou objective du client à l'égard des marchandises ;

- le produit ne doit pas être consommé plus de ¼ ;

- le consommateur doit, à un moment donné, suivre toutes les méthodes recommandées et courantes d'utilisation et de traitement du produit