INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON DES COLIS
Les commandes sont livrées dans un délai d'environ 48 heures au Portugal continental.
INFORMATIONS SUR LA SÉCURITÉ DES COLIS
Chère conseillère Oriflame,
Nous vous remercions de faire partie de notre communauté beauté et de choisir nos produits pour votre quotidien. Votre satisfaction à l'égard de nos produits et services est de la plus haute importance pour nous, et nous nous efforçons chaque jour de répondre à vos attentes. Particulièrement en ce moment, notre priorité absolue est de mettre en œuvre des normes de service encore plus strictes grâce à des processus adaptés qui garantissent votre sécurité et votre confort, et qui vous tiennent informés de toutes les mesures prises
- Nous avons mis en place les mesures de sécurité les plus strictes en matière de protection et de désinfection de nos employés dans nos centres de distribution, où nous traitons vos commandes.
- Nous avons installé dans nos centres de distribution des distributeurs pour la désinfection des mains, tant à l'entrée qu'à la sortie des locaux. Tous les employés sont invités à se désinfecter constamment les mains et les espaces de travail. Toutes les surfaces de contact communes sont nettoyées et désinfectées régulièrement, et toutes les procédures de décontamination associées sont suivies, conformément aux recommandations des autorités locales .
- Nous avons mis en place des restrictions concernant les visiteurs externes, réduisant leur présence à ceux qui sont essentiels au fonctionnement de l'entreprise, tels que les services techniques. Chaque visiteur externe est enregistré et invité à se désinfecter les mains avant d'entrer dans les locaux .
- Tout contact avec les chauffeurs chargés de livrer les produits ou de collecter les commandes est réduit au minimum et n'est possible qu'après qu'ils ont été soumis à des procédures de désinfection.
Nous exigeons de nos partenaires, qui traitent vos commandes Oriflame, qu'ils appliquent les mêmes normes strictes afin que chaque colis vous parvienne en toute sécurité.
Nous contrôlons également toutes les informations officielles disponibles pour nous assurer qu'il n'y a aucun risque d'infection à aucun stade du processus d'expédition.
Nous garantissons que toutes vos commandes sont livrées à temps. Toutefois, pour des raisons indépendantes de notre volonté, liées à des retards de transport ou à une disponibilité limitée des marchandises dans le monde entier, il est possible que vous subissiez un retard dans la livraison de votre commande.
Nous vivons une période de changement constant et d'incertitude, et notre objectif est donc de faire en sorte que vous vous sentiez en sécurité en travaillant avec nous et que vous continuiez à profiter de vos produits préférés.
VOTRE COMMANDE EST EN SÉCURITÉ
Oriflame depuis chez soi, c'est génial. Vous pouvez gagner de l'argent et commander plus de 1 000 produits sans avoir à quitter votre canapé. Lorsque vous le faites, vous pouvez être assuré que tous les produits sont traités avec les mesures de sécurité les plus strictes. Les employés sont soumis à des contrôles de température, le port de masques et de gants est obligatoire et seul le personnel indispensable est autorisé à pénétrer dans les usines et les entrepôts.Seul le personnel indispensable est autorisé à pénétrer dans les usines et les entrepôts. Il n'y a pas de contact direct entre le transporteur et les employés, et les mains sont constamment désinfectées ! Restez chez vous, en sécurité, en bonne santé !